Tuấn Lee Logo TUẤN LEE Privacy Policy
Tuấn Lee Private Trips Logo

Tuấn Lee Private Trips

Privacy Policy & Personal Data Protection Chính Sách Bảo Mật & Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

Decree 13/2023/ND-CP & Decree 52/2013/ND-CP Compliant Tuân Thủ Nghị Định 13/2023 & NĐ 52/2013/NĐ-CP Ver 2.5

CUSTOMER DATA PRIVACY POLICY CHÍNH SÁCH BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG

Applicable to all passenger booking and coordination interactions at tuanlee.net Áp dụng cho toàn bộ hoạt động đặt chuyến và điều phối hành trình tại tuanlee.net

1 PURPOSE OF DATA COLLECTION MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN

We collect essential customer data solely for the following purposes: Hộ kinh doanh Lê Đức Anh Tuấn thu thập thông tin khách hàng chỉ nhằm các mục đích:

  • Scheduling and coordinating private transport transfers with partner drivers.Tiếp nhận thông tin, sắp xếp và điều phối phương tiện đúng lịch trình.
  • Connecting drivers directly with passengers for pickup at airports or designated points.Cung cấp thông tin liên hệ cho tài xế đón trả khách đúng giờ.
  • Processing advance payments, fare reconciliations, and issuing service sales invoices.Xác nhận thanh toán tạm ứng, đối soát cước và xuất Hóa đơn bán hàng dịch vụ điều phối.
  • Customer support, lost-item search assistance, and quality guarantee handling.Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, tìm kiếm đồ thất lạc và thực hiện cam kết bồi thường chất lượng.

2 SCOPE OF DATA COLLECTED PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

Information collected includes: Passenger Name, Contact Phone/WhatsApp/Zalo Number, Pickup/Drop-off Locations, Departure Time, Flight Number (for airport transfers), and Corporate Tax Details (Tax ID, Company Name, Address, Email) if an invoice is requested. Các thông tin được thu thập gồm: Họ và tên hành khách, Số điện thoại/Zalo/WhatsApp liên hệ, Địa điểm đón/trả, Thời gian khởi hành, Mã hiệu chuyến bay (nếu đón sân bay) và Thông tin pháp nhân (Mã số thuế, Tên doanh nghiệp, Địa chỉ, Email) khi khách yêu cầu xuất hóa đơn.

3 PARTIES WITH ACCESS TO INFORMATION ĐỐI TƯỢNG TIẾP CẬN THÔNG TIN

Customer information is strictly restricted to: Thông tin khách hàng chỉ được cung cấp cho các đối tượng sau:

  • Internal dispatch team of Household Business Le Duc Anh Tuan.Ban điều phối nội bộ của Hộ kinh doanh Lê Đức Anh Tuấn.
  • The assigned professional partner driver or carrier directly operating that trip.Đối tác tài xế / Nhà xe độc lập trực tiếp nhận phụ trách chuyến đi của Quý khách.
  • Competent state authorities (Tax, Police, Courts) when legally mandated.Cơ quan nhà nước có thẩm quyền (Thuế, Công an, Tòa án) khi có yêu cầu bằng văn bản theo luật định.

🚫 We NEVER sell, rent, or trade customer data to advertising third parties. 🚫 Tuyệt đối KHÔNG chia sẻ, buôn bán hoặc trao đổi dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị, quảng cáo.

4 DATA STORAGE & RETENTION PERIOD THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Data is securely stored until the travel service and post-trip support are completed. Billing and tax-related transaction records are archived pursuant to Vietnamese Law on Accounting and Tax Administration. Dữ liệu chuyến đi được lưu trữ an toàn cho đến khi hoàn tất dịch vụ và công tác chăm sóc hậu mãi. Các chứng từ giao dịch hóa đơn, thanh toán được lưu trữ theo thời hạn quy định của Luật Kế toán và Luật Quản lý thuế Việt Nam.

5. DATA CONTROLLER & CONTACT DETAILS 5. ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN

Đơn vị: HỘ KINH DOANH LÊ ĐỨC ANH TUẤN (Tuan Lee Private Trips)

Mã số HKD / MST: 001088000007

Địa chỉ: Số 83, phố Khâm Thiên, Phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám, TP. Hà Nội, Việt Nam

Hotline / Zalo: +84 985 690 103

Email: toiyeuvietnam01071988@gmail.com

6 USER RIGHTS ON PERSONAL DATA QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Pursuant to Decree 13/2023/ND-CP, customers have the right to request access, correction, deletion, or withdrawal of consent regarding their personal information by contacting our Hotline or Email. Requests are processed within 48 hours. Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, Quý khách có toàn quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc đề nghị xóa bỏ dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua Hotline hoặc Email chính thức của chúng tôi. Yêu cầu sẽ được phản hồi xử lý trong vòng 48 giờ.

7. SECURITY COMMITMENT & COMPLAINT MECHANISM 7. CAM KẾT BẢO MẬT & CƠ CHẾ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

We employ SSL 256-bit encryption on tuanlee.net and strict role-based access control. In the unlikely event of data breach concerns or misuse, customers may submit a complaint directly to our Director (Mr. Le Duc Anh Tuan via Hotline: +84 985 690 103) for immediate verification and resolution according to Vietnamese law. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL 256-bit và quy trình phân quyền bảo mật chặt chẽ. Khi phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích đã thông báo, Quý khách vui lòng gửi phản ánh trực tiếp tới Người đại diện HKD (Mr. Lê Đức Anh Tuấn qua Hotline: +84 985 690 103). Chúng tôi cam kết xác minh, xử lý triệt để và chịu trách nhiệm pháp lý thỏa đáng.

Call HotlineGọi Hotline Chat ZaloNhắn Zalo