Tuấn Lee

Customer Terms & Policies / Điều Khoản Khách Hàng Ver 2.5 (Public)

Transparent & Protected / Minh Bạch & Bảo Vệ

TERMS OF SERVICE & CUSTOMER AGREEMENT / ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

Please review our service commitments, pricing rules, and quality policies.

1 ACCEPTANCE BY PAYMENT / CHẤP THUẬN QUA THANH TOÁN

Bằng việc thực hiện thanh toán (đặt cọc hoặc toàn bộ) theo yêu cầu qua các kênh liên lạc chính thức, Khách hàng được coi là đã đọc, hiểu và hoàn toàn chấp nhận toàn bộ các điều khoản và điều kiện tại đây. By proceeding with payment, Customer accepts all terms herein.

2 ROLE OF SERVICE / VAI TRÒ DỊCH VỤ (TRUNG GIAN)

Tuan Lee Private Trips hoạt động với tư cách là Bên Điều Phối Dịch Vụ (Trung gian). Chúng tôi kết nối bạn với các tài xế chuyên nghiệp độc lập đã được xác thực. Chúng tôi không trực tiếp sở hữu phương tiện và không hoạt động như đơn vị vận tải trực tiếp.

3. PRICING & TAX REGULATIONS / GIÁ CƯỚC & THUẾ

Giá báo là giá trọn gói (xăng dầu, tài xế, phí đường bộ) nhưng Không bao gồm 10% VAT theo quy định thuế của mô hình Hộ kinh doanh. Quoted prices are all-inclusive but Exclude 10% VAT per Household Business tax regulations.

4. CANCELLATION & 20% COMPENSATION GUARANTEE / HỦY CHUYẾN & BỒI THƯỜNG

Khách hàng hủy chuyến / Cancellation by Customer:

Trước thời gian đón >12 tiếng: Miễn phí hủy chuyến (FREE).
Từ 2 đến 12 tiếng: Phí hủy 30% giá trị chuyến đi.
Dưới 2 tiếng: Phí hủy từ 50% đến 100% tùy trường hợp thực tế.

Cam kết chất lượng & Bồi thường 20%: Trường hợp xảy ra sự cố lỗi từ phía bên điều phối hoặc tài xế, chúng tôi sẽ hoàn trả 100% tiền cọc và BỒI THƯỜNG THÊM 20% giá trị chuyến đi cho Quý khách.

5 PRIVACY & DIRECT BOOKING WARNING / BẢO MẬT